Cierre de Ventas Consultivo

Pasos simples para construir relaciones y ganar hasta la venta más dificil

La venta consultiva es el arte de preguntar y escuchar al cliente de manera que se logre conocer de manera efectiva cuales son sus problemas, que cambios está atravesando, cuales son sus metas y objetivos para luego presentar opciones de solución creadas especialmente para el y diseñar una relación de trabajo duradera y asi maximizar su inversión. Por mucho tiempo los procesos de venta han sido los mismos desde la identificación del cliente y su interés por el producto, luego el seguimiento, hasta que se cierra el trato. Pero todas las pequeñas tareas que participaron para lograr el cierre se mantienen escondidas y no se discuten con el cliente. Es aqui donde puede cambiar la forma de como usted va a perseguir y cerrar negocios: mediante pasos pequeños. Se trata de convertir todo el proceso de ventas en mini-pasos y compartirlos en una línea de tiempo con el cliente. Los mini-pasos son aquellos que se realizan antes, durante y después de la venta y con el cierre de ventas consultivo aprenderá a crearlos y utilizarlos para lograr cierres exitosos.

Otra estrategia que ofrece el cierre de ventas consultivo es el apoyo después de la venta. Cuando el cliente está listo a usar su nuevo producto o servicio es el momento de hacer más sólida la relación. Esta etapa puede ser de mayor impacto para el cliente que antes del cierre. Si usted logra conseguir una relación fuerte y duradera con sus clientes, ellos permanecerán y le traerán nuevos negocios.